Wie sag ich’s, ohne zu verletzen? Viele Führungskräfte glauben, jede Kritik in sanfte Ich-Botschaften verpacken zu müssen. Aber mein Rat: Lassen Sie die Wattebäuschchen lieber in der Kosmetiktasche, wenn es darum geht, schlechte Arbeitsleistung zu thematisieren. Fünf Tipps, wie Sie Minderleistung richtig ansprechen.